La Journée du Retail

FC-E(DC-SC

Frédéric Canevet - Eloquant (Centre de contacts - Satisfaction client)

Eloquant

Product Manager & Projets Digitaux

https://www.linkedin.com/in/canevetf/?originalSubdomain=fr

Aperçu interventions

Repenser ses canaux d’interactions pour réduire l'effort client

Au quotidien et plus encore lors des pics d’activités, réduire l’effort qu’un client doit déployer pour interagir avec la marque est un enjeu majeur. Cela participe à...

Frédéric Canevet - Eloquant (Centre de contacts - Satisfaction client)

Product Manager & Projets Digitaux

Chef de Projet Relation Client

Chargement