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Description
A l’heure où l’expérience est le premier facteur différenciant et où le discours de marque ne suffit plus pour convaincre, comment réinventer sa relation avec ses clients tout en les transformant en contributeurs de valeur et en canal de communication ?
Au cours de cette intervention, nous verrons comment deux jeunes sociétés comme FrenchBee et Kaya s’appuient sur les feedbacks clients et sur le pouvoir de prescription des nano et micro-influenceurs pour créer la préférence.
Business case / Customer is the new channel : les secrets du succès des deux jeunes marques FrenchBee et Kaya
