PAIEMENT, DATA
& EXPERIENCE CLIENT

Les nouveaux leviers du commerce omnicanal


RDV le 1er octobre 2026, à 9h00, en Live !

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Dans un commerce toujours plus connecté, La fluidité du parcours client passe par une gestion centralisée, synchronisée et intelligente des paiements.

Commerce connecté, clients hypermobiles, multiplication des canaux de vente : les parcours d'achat se complexifient et les attentes des consommateurs évoluent rapidement. 

Dans ce nouvel écosystème, proposer une expérience fluide ne suffit plus. Les entreprises doivent désormais penser leurs parcours de manière omnicanale, centralisée et pilotée par la donnée. Le paiement devient alors bien plus qu'une étape transactionnelle : il s'impose comme un levier stratégique au service de l'expérience client, de la performance commerciale et de l'efficacité des équipes. 

A l'occasion de cette matinale digitale, découvrez comment connecter intelligemment vos parcours clients, centraliser vos flux de paiement sur l'ensemble de vos points de contact et exploiter vos données pour prendre de meilleures décisions. 

RDV le 1er octobre à 9h00, pour bénéficier d'éclairages d'experts, de retours d'expérience concrets et de conseil opérationnels pour passer de la théorie à l'action. 
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Les grands axes du webinar

1.  Construire une expérience de paiement réellement omnicanale

Comment garantir un parcours cohérent et fluide, quel que soit le canal utilisé par le client : site e-commerce, marketplace, magasin, mobile, service client ou click & collect.

2.  Centraliser et synchroniser les flux de paiement

Pourquoi la consolidation des paiements sur tous les points de contact devient essentielle pour gagner en visibilité, en efficacité et en pilotage opérationnel.

3.  Reprendre la main sur les données de paiement

Comment les données issues des transactions peuvent devenir un actif stratégique pour mieux comprendre les comportements d’achat, optimiser les parcours et renforcer la relation client.

4. Passer de la donnée à l’action

Quels cas d’usage concrets permettent de transformer les données de paiement en décisions business, en gains de performance et en avantage concurrentiel.

5. Accompagner les équipes et améliorer le quotidien opérationnel

Comment les solutions de paiement omnicanal peuvent simplifier les processus internes, réduire les frictions et aider les collaborateurs à mieux servir les clients.

3 bonnes raisons de vous connecter

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Comprendre les nouveaux enjeux du paiement omnicanal

Vous identifierez les défis liés à la multiplication des canaux de vente et les leviers pour offrir une expérience client plus fluide, cohérente et performante.

Découvrir comment mieux exploiter vos données de paiement

Vous verrez pourquoi les données transactionnelles sont devenues un actif stratégique pour piloter l’activité, affiner la connaissance client et prendre de meilleures décisions.

Repartir avec des pistes concrètes et activables

À travers des cas d’usage et les éclairages d’experts, vous disposerez de clés opérationnelles pour connecter vos parcours, centraliser vos flux et transformer le paiement en avantage compétitif.
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