Cette catégorie récompense les initiatives des retailers ou des tandems retailers-prestataires destinées à augmenter le plaisir du shopper en ligne. Sont inclues la création de services à valeur ajoutée, l’optimisation du parcours d’achat en ligne, sans oublier les initiatives visant à améliorer le service après-vente.
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Edouard de Cazes - Directeur des trophées - edecazes@netmedia.group
Gauthier Michalon - Directeur du développement - gmichalon@netmedia.group
